Test. Lær. Ændr.
Think Aloud-testen viste, hvor flowet stadig skabte tvivl.
Nogle brugere var usikre på, hvad platformen var, og hvordan reservationen fungerede.
Det, der var tydeligt for os, var ikke altid tydeligt for brugeren.
Et konkret eksempel
Vi flyttede datovælgeren ind i reservationsflowet, dagens retter længere op og gav layoutet mere luft.
Mindre støj. Tydeligere handling.